Elenco dei passi da affrontare in caso di Infortunio e/o Malattia:

• presentare entro tre giorni la denuncia e la documentazione di cui si è in possesso alla propria Agenzia, corredata del certificato medico con la diagnosi dell' infortunio o della malattia;
  
• raccogliere e trasmettere le notule dei medici, gli accertamenti diagnostici, le note dei trattamenti praticati, le cartelle cliniche ed ogni giustificativo delle spese sostenute;
  
• in caso di Inabilità Temporanea trasmettere i certificati medici di prosecuzione dell'infortunio o della malattia che, ove ricorrano i presupposti, dovranno essere rinnovati alla scadenza;
  
• a guarigione avvenuta trasmettere all' Agenzia (conservandone una fotocopia) tutta la documentazione conclusiva;
  
• per la polizza Rimborso spese mediche, richiedere una volta definita la pratica, le notule e le fatture in originale, con l' annotazione del rimborso effettuato, in quanto le spese sostenute sono considerate oneri deducibili ai fini della dichiarazione dei redditi.